Os registros de Recursos Humanos (RH) e Departamento Pessoal (DP) constituem elementos vitais no desempenho diário e nas operações dessas áreas, responsáveis por supervisionar a gestão de pessoal em uma organização. A organização e a preservação adequada desses documentos são de extrema importância, motivadas por uma série de fatores cruciais. Para além do zelo pela confidencialidade das informações que circulam internamente na empresa, a administração dos registros de funcionários atuais e ex-colaboradores assume um papel crucial na proteção da empresa, prevenindo-a contra litígios trabalhistas e eventuais multas. LEIA MAIS: Exame demissional - entenda os prazos e regras Vazamentos de dadosA empresa lida diariamente com dados próprios, bem como informações relativas a seus funcionários, clientes e fornecedores, que demandam restrição de acesso. Isso se torna ainda mais crucial em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que impõe regulamentos mais rigorosos. A negligência na proteção de informações confidenciais pode acarretar sérias implicações, incluindo questões legais e penalidades para a empresa. Portanto, é fundamental exercer controle e atenção rigorosa sobre todos os dados, arquivos e documentos que circulam na organização. Ao reconhecer a importância da gestão de documentos para os setores de Recursos Humanos (RH) e Departamento Pessoal (DP), as vantagens se tornam evidentes, especialmente quando se faz uso de soluções tecnológicas, como o armazenamento em nuvem. Alguns dos benefícios incluem:
Documentos sem prazo para guarda
Documentos que devem ser guardados por mais de 10 anos
Documentos que devem ser guardados por pelo menos 5 anos
Documentos que devem ser guardados por pelo menos 3 anos
Documentos de Admissão e DemissãoAgora, vamos listar abaixo alguns documentos tradicionais que você provavelmente vai precisar lidar com frequência atuando na área de departamento pessoal. Este documentos precisam ser entregues pelo empregado durante o processo de admissão e demissão.
No processo de admissão e demissão de funcionários, diversos documentos devem ser entregues ao departamento pessoal para garantir o cumprimento das obrigações legais e a devida documentação dos eventos. Aqui estão os documentos típicos para cada situação: Documentos para Admissão:
Documentos para Demissão:
Lembre-se de que a documentação específica pode variar dependendo da legislação trabalhista local e das políticas da empresa. Portanto, é sempre recomendável consultar o departamento de RH ou jurídico da empresa para garantir que todos os procedimentos legais sejam seguidos.
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Se já ponderou sobre a razão pela qual alguns líderes enfatizam a liberdade de suas equipes, enquanto outros priorizam o controle e os resultados, a resposta reside nos distintos estilos de liderança. Os diversos tipos de liderança não dependem apenas do perfil do líder, mas também das necessidades e circunstâncias de cada setor ou departamento dentro da organização. Cada estilo de liderança possui um conjunto específico de características que exerce um impacto direto no desempenho dos membros da equipe, e consequentemente, nos resultados que são alcançados. Nos próximos parágrafos, você terá um material rico para te ajudar a ser um bom líder e como exercer diferentes tipos de liderança de acordo com seu próprio perfis e de seus liderados. LEIA MAIS: Plano de Carreira - o que é e como criar? Como ser um bom líder?Um profissional pode se tornar um bom líder desenvolvendo uma combinação de habilidades interpessoais, conhecimento técnico e ética de trabalho. Abaixo estão algumas etapas e características-chave que podem ajudar alguém a se tornar um bom líder. Autoconhecimento: Um líder eficaz deve entender suas próprias forças, fraquezas, valores e crenças. Isso ajuda a tomar decisões consistentes com sua identidade e a manter a autenticidade. Habilidades de comunicação: A comunicação clara e eficaz é fundamental para liderança. Isso inclui ouvir ativamente, expressar ideias de forma compreensível e ser capaz de se adaptar à audiência. Empatia: Um líder deve ser capaz de se colocar no lugar dos outros, entender suas perspectivas e preocupações, e demonstrar compaixão. Habilidade para tomar decisões: Líderes frequentemente enfrentam escolhas difíceis. Tomar decisões baseadas em informações sólidas e valores éticos é crucial. Delegação: Saber delegar tarefas e autoridade apropriadas é importante para a eficiência da equipe e para o desenvolvimento dos membros. Habilidades de resolução de conflitos: Conflitos inevitavelmente surgem em ambientes de trabalho. Um líder habilidoso deve ser capaz de mediar e resolver disputas de forma justa. Visão e inspiração: Inspirar os membros da equipe com uma visão clara e motivadora é um aspecto importante da liderança. Desenvolvimento de equipe: Investir no crescimento e desenvolvimento de membros da equipe é essencial para construir um grupo forte e coeso. Integridade: A honestidade e a ética são características fundamentais de um líder respeitável. Adaptabilidade: O mundo dos negócios está em constante evolução. Líderes devem ser capazes de se adaptar a mudanças e novas circunstâncias. Quais os tipos de liderança?Além das habilidades compartilhadas por líderes, os estilos de liderança não apenas têm um impacto direto no desempenho da pessoa que ocupa a posição de gestor, mas também afetam toda a equipe sob sua liderança.
Tipos de liderança mais comuns e suas vantagens e desvantagens:
Cada tipo de liderança tem seu lugar e momento apropriados, dependendo da situação e da equipe. Um líder eficaz muitas vezes adapta seu estilo de liderança com base nas necessidades específicas do contexto. O mais importante é desenvolver um conjunto de habilidades de liderança sólidas e saber quando e como aplicá-las para obter os melhores resultados. Um bom líder sabe gerir corretamente sua equipe, motivando e fazendo alterações e correções sempre que necessário com maestria. No nosso Curso online de Gestão de Pessoas você aprende a ser um líder de verdade, podendo atuar em diversas áreas e sendo disputado pelas empresas. Conheça o curso com certificado clicando aqui. O certificado de antecedentes criminais frequentemente suscita muitas interrogações entre os empresários, que por vezes o confundem com uma declaração de bons antecedentes. No entanto, você tem conhecimento sobre por que é crucial entender a distinção entre esses dois documentos? De antemão, gostaria de esclarecer que a principal razão é que um deles é legalmente aceitável, enquanto o outro não, podendo até ser interpretado como um ato discriminatório e potencialmente causador de dano moral. Portanto, é essencial manter-se atento e aprofundar nossa compreensão das leis que regem esse assunto. Para começar, é fundamental termos em mente que a legislação trabalhista não respalda a exigência do certificado de antecedentes criminais, com exceção de algumas situações específicas, que serão mencionadas adiante, como nas empresas de segurança, vigilância e transporte de valores. Adicionalmente, acadêmicos especializados na área e magistrados podem interpretar o pedido de um certificado de antecedentes criminais como um ato de discriminação. Isso se deve ao fato de que, entre os direitos individuais protegidos por lei, estão incluídos a salvaguarda contra qualquer tipo de discriminação, a inviolabilidade da intimidade, da vida privada, da honra e da imagem do indivíduo, bem como a liberdade de escolher uma ocupação ou profissão. E é importante ressaltar que a lei também proíbe qualquer ação discriminatória ou restritiva – seja no início ou durante a manutenção de uma relação de trabalho – com base em gênero, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, e outras características. LEIA MAIS: Adicional noturno - o que é e como calcular As empresas podem realizar consulta de antecedentes criminais?Para que uma empresa possa requerer o atestado criminal de um candidato, é fundamental que ela esteja embasada na interpretação do Tribunal Superior do Trabalho (TST). Conforme delineado pelo entendimento do TST, a verificação de antecedentes criminais ou a solicitação de uma certidão negativa de antecedentes criminais somente é válida quando a natureza da atividade a ser desempenhada justifica tal solicitação. Caso contrário, a empresa corre o risco de cometer um ato discriminatório, o que poderia caracterizar um dano moral passível de indenização. Aqui estão alguns pontos importantes a serem considerados: Consentimento: Em muitas jurisdições, as empresas podem solicitar aos candidatos que forneçam consentimento explícito para a realização de uma verificação de antecedentes criminais. Isso é importante para garantir que a empresa tenha permissão legal para acessar informações confidenciais. Leis de Privacidade: A obtenção e o uso de informações pessoais, incluindo registros criminais, podem estar sujeitos a leis de privacidade e proteção de dados. As empresas devem cumprir essas leis e garantir que estejam coletando, armazenando e utilizando esses dados de acordo com as regulamentações aplicáveis. Relevância: A verificação de antecedentes criminais deve ser relevante para a posição em questão. Em muitos casos, as empresas só devem solicitar informações criminais se o histórico criminal do candidato for relevante para a natureza das responsabilidades do trabalho. Isso evita discriminação injusta ou baseada em informações irrelevantes. Igualdade e Não Discriminação: Ao utilizar informações de antecedentes criminais, as empresas devem ser cautelosas para não discriminar injustamente candidatos com condenações anteriores. Em algumas jurisdições, existem restrições quanto a como as informações criminais podem ser usadas para tomar decisões de contratação. Divulgação e Transparência: As empresas geralmente devem informar aos candidatos que realizarão verificações de antecedentes criminais e explicar como essas informações serão usadas no processo de seleção. Avaliação Individual: Caso um candidato tenha um histórico criminal, as empresas devem considerar o contexto da condenação, a gravidade do crime e o tempo decorrido desde o incidente ao tomar uma decisão de contratação. Isso ajuda a evitar discriminação injusta e dá a cada candidato uma oportunidade justa. Em resumo, as empresas podem realizar consultas de antecedentes criminais de candidatos, mas devem seguir as leis locais, garantir o consentimento do candidato, ser transparentes sobre o processo e considerar a relevância e a igualdade ao usar essas informações no processo de seleção. Recomenda-se consultar um profissional jurídico especializado em leis trabalhistas e de privacidade para obter orientações específicas para sua jurisdição. Quem pode pedir atestado de antecedentes criminais?Como mencionamos anteriormente, existem circunstâncias em que as atividades desempenhadas justificam a requerimento da apresentação de certidões negativas de antecedentes criminais. Essas situações frequentemente envolvem funcionários que lidam com valores substanciais, portam armas ou estão envolvidos no transporte de crianças.
Nesses cenários, especialistas jurídicos consideram a ausência de antecedentes criminais do trabalhador como informação relevante para a contratação. Portanto, a exigência desse documento não é interpretada como ato discriminatório. Portanto, é evidente que o empregador deve adotar precaução antes de solicitar esse tipo de certificado e, se houver dúvidas, é aconselhável consultar o sindicato que representa a categoria profissional. Isso pode ajudar a evitar possíveis complicações legais no futuro, visto que a ausência de legislação definitiva sobre o assunto pode tornar alguns casos sujeitos a debate. As competências englobam conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes essenciais para o desempenho eficiente de uma tarefa ou função. Elas podem ser classificadas em competências técnicas, comportamentais e de gestão, variando conforme a área de atuação do profissional. É fundamental compreender que as competências não são inatas, mas sim desenvolvíveis ao longo do tempo por meio de treinamentos, estudos e experiências práticas. Permanecer atualizado é crucial para se manter relevante no mercado de trabalho. LEIA MAIS: Curso online de Recursos Humanos com certificado de conclusão Como avaliar as competênciasA avaliação das competências de um profissional durante o processo seletivo é essencial para escolher o candidato mais adequado para a vaga e para a cultura da empresa. Existem diversas formas de realizar essa avaliação, incluindo a análise de currículo, entrevistas comportamentais para avaliar habilidades como resolução de problemas e liderança, testes de habilidades práticos ou técnicos, dinâmicas de grupo para observar a capacidade de colaboração, simulações para verificar o comportamento em situações reais, verificação de referências, avaliação de competências técnicas específicas, testes de personalidade e avaliação do fit cultural. A combinação de várias técnicas é mais eficaz para obter uma visão completa das competências do candidato, e é fundamental garantir critérios claros e imparcialidade no processo seletivo. Realize a identificação das competências essenciais para ocupar a vaga, aproveitando a oportunidade de descrever o cargo para consultar o gestor responsável sobre as habilidades requeridas para o desempenho da função. Nesse contexto, colete informações como nível de formação educacional, experiência prévia, cursos de capacitação indispensáveis, proficiência em idiomas e competências comportamentais, tais como comunicação eficiente e habilidade de trabalho em equipe. Esse momento pode ser ideal para mapear as competências necessárias para cada área dentro da empresa. LEIA MAIS: Proporcionais de admissão e demissão - tudo o que você precisa saber Como avaliar as competências técnicasAo avaliar as habilidades técnicas de um colaborador ou candidato a vaga de emprego, gestores e recrutadores devem considerar alguns fatores cruciais:
O uso de um mapa do cargo permite comparar as habilidades e características dos candidatos. Para isso, durante o processo seletivo, é essencial empregar técnicas de recrutamento para medir as particularidades de cada concorrente e determinar se ele possui as habilidades técnicas necessárias ou o potencial para desenvolvê-las. Essas técnicas podem ser aplicadas de várias formas:
Ao combinar essas abordagens, os gestores e recrutadores podem identificar as habilidades técnicas dos candidatos e tomar decisões informadas sobre a melhor escolha para a vaga em questão. Roteiro de entrevistaUm roteiro de entrevista é um documento que contém uma lista de perguntas planejadas para serem feitas a um candidato a uma vaga de emprego, um especialista em determinado assunto ou qualquer outra pessoa que esteja sendo entrevistada.
Esse roteiro é utilizado como guia para conduzir a entrevista de forma organizada e eficiente, garantindo a coleta de todas as informações relevantes. Ele pode conter tanto perguntas abertas, que permitem respostas mais amplas e livres, quanto perguntas fechadas, que exigem respostas curtas e específicas. Para desenvolver um roteiro de entrevista que avalie competências técnicas, é importante seguir um passo a passo. Primeiro, é necessário definir quais habilidades serão avaliadas, o que pode ser feito com base na descrição do cargo e nas competências esperadas do candidato. Em seguida, é fundamental elaborar perguntas que sejam relevantes para identificar as características e habilidades desejadas no candidato. É importante criar perguntas que abordem especificamente as habilidades técnicas requeridas, permitindo que o entrevistado responda de forma clara sobre seu conhecimento. Ao conduzir a entrevista, é crucial dar espaço para que o candidato se expresse e explore suas competências. Mesmo que ele não possua todas as habilidades desejadas, pode ter conhecimento em outras áreas que sejam valiosas para o cargo. Além disso, é recomendável variar os tipos de perguntas, utilizando tanto perguntas abertas quanto fechadas, para obter informações detalhadas e respostas objetivas dos candidatos. Ao seguir esse processo, o roteiro de entrevista para avaliação de competências técnicas se torna uma ferramenta eficaz para selecionar o candidato mais adequado para a vaga em questão. Diariamente, diversos sistemas de controle de ponto eletrônico são lançados no mercado, cada um deles prometendo ser a melhor escolha para as empresas. No entanto, muitos desses sistemas são vagos quanto aos benefícios reais que oferecem para a rotina corporativa, o que leva a uma dúvida comum: como escolher o sistema ideal? A resposta é simples: compreender como funciona a gestão de ponto atual da empresa é o primeiro passo. Em seguida, é necessário avaliar como o novo sistema pode otimizar a rotina, quais inovações traz e como resolverá os problemas que motivaram a busca por uma solução. A seleção adequada entre as várias opções disponíveis requer um entendimento sólido sobre o controle de frequência. Nos próximos parágrafos, vamos passar a limpo e de forma detalhada como funciona um bom sistema de controle de ponto eletrônico e o que você deve levar em consideração ao escolher um. Acompanhe o artigo. LEIA MAIS: Curso online de Departamento Pessoal com certificado e garantia de 7 dias O que é o controle de ponto eletrônico?O controle de ponto eletrônico é um sistema utilizado por empresas para registrar e monitorar a presença e a jornada de trabalho de seus funcionários de forma automatizada e precisa. Também é conhecido como sistema de registro eletrônico de ponto. Antes da popularização dos sistemas eletrônicos, o controle de ponto era feito manualmente, geralmente com cartões de papel ou folhas de registro onde os funcionários marcavam seus horários de entrada e saída. No entanto, essa abordagem tinha algumas desvantagens, como erros de registro, possibilidade de fraudes e dificuldade na análise de dados. Com a evolução tecnológica, o controle de ponto eletrônico tornou-se mais comum. Ele pode ser realizado por meio de várias tecnologias, tais como:
Os sistemas eletrônicos de controle de ponto oferecem várias vantagens, como a precisão nas marcações, a facilidade de análise dos dados para gestão de recursos humanos, a redução de erros e a diminuição da possibilidade de fraudes no registro de jornada de trabalho. No entanto, é importante destacar que a adoção do controle de ponto eletrônico deve estar em conformidade com as leis trabalhistas e regulamentações específicas de cada país, a fim de garantir que os direitos dos funcionários sejam respeitados e que as práticas de registro estejam em conformidade com as normas legais. LEIA MAIS: Proporcionais de demissão e admissão - tudo o que você precisa saber Como escolher um bom ponto eletrônico?O controle de ponto eletrônico é um sistema automatizado utilizado por empresas para registrar e monitorar a presença e a jornada de trabalho de seus funcionários. Com a evolução tecnológica, o sistema pode ser realizado por meio de relógios de ponto eletrônicos, aplicativos móveis ou sistemas baseados em computadores. Essa abordagem oferece vantagens, como maior precisão nas marcações, facilidade de análise dos dados para gestão de recursos humanos e redução de erros e fraudes no registro de jornada. No entanto, é fundamental escolher um controle de ponto eletrônico que atenda às necessidades da empresa, esteja em conformidade com as leis trabalhistas, seja de fácil utilização, ofereça recursos de segurança, integração com outros sistemas, geração de relatórios e análises, suporte técnico adequado e bom custo-benefício. Em resumo, o controle de ponto eletrônico é um sistema automatizado de registro de jornada de trabalho usado por empresas. É importante escolher um sistema que se adeque às necessidades da empresa e esteja em conformidade com as leis trabalhistas. Além disso, deve ser de fácil uso, garantir a segurança dos dados, oferecer integração com outros sistemas, recursos de análise e relatórios, suporte técnico e ter um custo-benefício adequado. Como inserir o controle de ponto eletrônico na empresa?A importância do registro de ponto é destacada pela grande quantidade de processos trabalhistas relacionados às horas extras, que muitas vezes ocorrem devido à falta de comprovação ou controle inadequado das horas trabalhadas.
Um sistema moderno de controle de ponto permite uma gestão eficiente da frequência dos colaboradores em tempo real, além de garantir conformidade com as leis e regulamentações. No entanto, convencer os funcionários a adotar essa prática pode ser um desafio devido à resistência e falta de conhecimento sobre os benefícios do sistema. Nesse sentido, os gestores devem investir em uma comunicação interna eficaz para conscientizar os colaboradores sobre as vantagens que o registro eletrônico de ponto traz para a rotina de trabalho. |
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