Perguntas respondidas #1 - Ambiente de estudos

Uma das dúvidas mais comuns em nossos atendimentos é referente ao ambiente de estudos oferecido pela Desenvolve Cursos. Para ajudá-lo a obter o máximo de informações sobre nossos cursos e treinamentos, este artigo abordará respostas às perguntas mais frequentes que recebemos.

Quando eu recebo as instruções para acessar o meu ambiente de estudos?
Assim que o pagamento da taxa única for aprovado, você receberá em seu email as instruções de acesso dentro de 24 horas. Caso você escolha o pagamento via boleto bancário, a aprovação pode levar até 3 dias uteis.
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Em qual site vou acessar meu ambiente de estudos?
Fique tranquilo, o link e senha de acesso serão enviados por email. Por isso, mantenha atento aos seus emails, incluindo os spams (lixo eletrônico).

O email com as instruções de acesso não chegou. O que fazer?
Caso você não tenha recebido o email com as instruções de acesso ao seu ambiente de estudos, envie um email para nossa equipe: [email protected]. Normalmente, tal problema ocorre quando o aluno insere o email de maneira incorreta no momento da matrícula.

Quanto tempo tenho para acessar o ambiente de estudos?
O aluno tem 18 meses de acesso ilimitado ao seu ambiente de estudos. Dentro deste prazo o ambiente de estudos estará disponível 24 horas por dia. Isso possibilita que nossos alunos estudem em seu próprio ritmo.

Pago alguma taxa para continuar usando o curso após os 18 meses?
Não. Basta, com pelo menos 30 dias de antecedência, informar nossa equipe da prorrogação do prazo de acesso. Feito isso, nossa equipe concederá um período maior de acesso para seus estudos.

Esqueci minha senha ou perdi as instruções de acesso. O que fazer?
Caso tenha perdido as instruções de acesso ou esquecido sua senha de acesso, basta enviar um email com os dados da matrícula para nosso email: [email protected].

Posso estudar em meu smartphone ou tablet?
Sim. Você pode acessar seu ambiente de estudos em seu computador, tablet ou smartphone.

​Alguma outra dúvida? Consulte nosso FAQ.