Competências gerenciais para administrar uma empresa

Em uma era em que analistas destacam que as profissões do futuro serão aquelas que valorizam as habilidades exclusivamente humanas, o desenvolvimento de competências gerenciais torna-se uma ação fundamental.

Isso é ainda mais válido na administração, onde conceitos e estratégias precisam ser interpretadas e implementadas da melhor forma possível, o que exige que competências gerenciais aflorem ainda mais.

Mas, o que exatamente são as competências gerenciais? E quais competências gerenciais são necessárias para administrar corretamente uma empresa?

As competências gerenciais englobam conhecimentos, atitudes e habilidades que um gestor precisa possuir para liderar o seu próprio desenvolvimento, o crescimento da empresa e a capacitação dos seus colaboradores, explica Débora Rodrigues Julião, professora do programa de pós-graduação da Uniso.

O termo "competências gerenciais" foi cunhado pela primeira vez em 1982, quando Richard Boyatizis o utilizou em seu livro "The Competent Manager: A Model for Effective Performance" (O Gerente Competente: Um Modelo para Desempenho Eficaz).

O autor definiu 21 competências distintas, agrupadas em seis dimensões. Quase quatro décadas depois, conforme aponta Débora Julião, a base para o desenvolvimento do perfil comportamental de um gestor de alta performance permanece praticamente a mesma.

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Quais competências gerenciais são importantes para administrar uma empresa

Gerenciar uma empresa envolve uma série de responsabilidades e desafios, e várias competências gerenciais são essenciais para lidar com sucesso com essas questões. Abaixo estão algumas das competências mais importantes para gerenciar uma empresa de forma eficaz:
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1. Liderança: Uma das competências mais cruciais para um gestor é a capacidade de liderar e inspirar sua equipe. Isso envolve motivar os colaboradores, definir uma visão clara, tomar decisões difíceis e incentivar o desenvolvimento pessoal e profissional dos membros da equipe.
2. Tomada de decisão: Gerentes precisam ser capazes de tomar decisões assertivas, considerando diferentes perspectivas e analisando informações relevantes. A habilidade de avaliar riscos, identificar oportunidades e escolher o caminho mais adequado é essencial para o sucesso da empresa.
3. Comunicação: Uma comunicação eficaz é fundamental para um gerenciamento bem-sucedido. Gerentes devem ser capazes de se comunicar de forma clara e transparente com suas equipes, fornecedores, clientes e outros stakeholders, garantindo que todos compreendam os objetivos e expectativas da empresa.
4. Planejamento e organização: Uma gestão eficiente requer a habilidade de planejar estrategicamente, definir metas realistas e elaborar planos de ação para alcançá-las. Além disso, a capacidade de organizar recursos, delegar tarefas e priorizar atividades é fundamental para otimizar a produtividade da empresa.
5. Gestão de pessoas: Saber gerir e liderar uma equipe é essencial para o sucesso de qualquer empreendimento. Isso envolve contratar as pessoas certas, desenvolver suas habilidades, fornecer feedback construtivo, lidar com conflitos e criar um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
6. Resolução de problemas: Enfrentar desafios e resolver problemas de forma eficaz é uma habilidade crucial para gerentes. Isso envolve identificar as causas raiz dos problemas, buscar soluções criativas e implementar medidas corretivas.
7. Orientação para resultados: Gerentes devem estar focados em alcançar resultados e metas estabelecidas. Isso envolve monitorar o desempenho, ajustar estratégias conforme necessário e garantir que a empresa alcance seus objetivos de forma consistente.
8. Adaptabilidade: Em um ambiente empresarial em constante mudança, a capacidade de se adaptar e aprender com novas situações é essencial. Gerentes devem ser flexíveis e capazes de lidar com incertezas e mudanças no mercado e no ambiente de negócios.

Essas competências gerenciais são fundamentais para o sucesso na gestão de uma empresa. No entanto, é importante notar que a combinação específica de competências necessárias pode variar de acordo com o tipo de negócio, o setor de atuação e o contexto do mercado em que a empresa está inserida.

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O que poucas pessoas destacam como habilidades e competências gerenciais valiosas são a humildade e a capacidade de administrar conflitos.
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Administrar conflitos é uma habilidade imprescindível para um bom gestor, pois ele está sempre em busca dos melhores resultados para todas as partes envolvidas no processo. Quando surgem conflitos, é fundamental que o gestor demonstre flexibilidade para resolvê-los de maneira tranquila, eficiente e justa.

Outra competência importante é a humildade. Ser líder não se trata de se colocar como o melhor em tudo. O orgulho excessivo pode levar a quedas e dificultar o sucesso da equipe. O gestor deve compreender que não possui todas as respostas e estar aberto ao aprendizado contínuo. Um líder egocêntrico não contribui para o sucesso da empresa, pois coloca seus interesses pessoais acima dos demais. Admitir falhas e reconhecer a necessidade de aperfeiçoamento aproxima o gestor dos colaboradores e promove um ambiente de trabalho em equipe mais desenvolvido.