Analista de BI: habilidades e skills

Com a profusão e diversidade de dados disponíveis atualmente, tomar decisões de marketing baseadas em suposições e opiniões pessoais é desperdiçar excelentes oportunidades de negócio. Por isso, as empresas estão cada vez mais em busca de profissionais especializados em Business Intelligence (BI), uma área dedicada à coleta e análise desses dados.

O Business Intelligence, ou simplesmente BI, é um processo que se vale de ferramentas tecnológicas para reunir, analisar e explicar dados de forma visual e compreensível. Seu principal propósito é identificar e implementar vantagens competitivas por meio da avaliação de processos e resultados, tanto internos quanto externos à empresa.

Os profissionais desse campo encontram-se em crescente demanda devido à evolução das tendências em big data, com mais e mais empresas investindo em BI. Além disso, ingressar nesse mercado nunca foi tão acessível, graças à ampla gama de ferramentas que simplificam a coleta e a visualização de dados. Este artigo explora as habilidades essenciais para que os analistas de BI se destaquem e obtenham melhores oportunidades de trabalho, ao mesmo tempo em que desempenham eficazmente suas funções.

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Qual é a função do analista de BI?

O analista de BI (Business Intelligence) desempenha um papel fundamental nas organizações, sendo responsável por coletar, analisar e interpretar dados para ajudar na tomada de decisões estratégicas. Aqui estão algumas das principais funções desse profissional:

1. Coleta de Dados: O analista de BI é responsável por identificar e coletar dados relevantes de várias fontes, como bancos de dados, sistemas de gestão empresarial (ERP), sistemas de CRM (Customer Relationship Management), redes sociais, entre outros.

2. Análise de Dados: Após coletar os dados, o analista de BI os analisa para identificar tendências, padrões e insights que possam ser úteis para a organização. Isso pode envolver o uso de ferramentas e técnicas estatísticas, como análise descritiva, análise preditiva e análise prescritiva.

3. Desenvolvimento de Relatórios e Dashboards: O analista de BI cria relatórios e dashboards interativos que apresentam os insights derivados da análise de dados de uma forma visualmente compreensível. Esses relatórios e dashboards são frequentemente utilizados por gerentes e executivos para monitorar o desempenho da organização e tomar decisões informadas.

4. Modelagem de Dados: O analista de BI trabalha na modelagem de dados para garantir que as estruturas de dados sejam adequadas para análise. Isso pode envolver a criação de data warehouses, data marts e cubos OLAP (Online Analytical Processing).

5. Colaboração com as Áreas de Negócio: O analista de BI colabora com diferentes áreas da organização para entender suas necessidades de informação e desenvolver soluções de BI que atendam a essas necessidades.

6. Otimização de Processos: Com base na análise de dados, o analista de BI pode identificar oportunidades para otimizar processos empresariais, aumentar a eficiência operacional e reduzir custos.

7. Monitoramento e Avaliação de Desempenho: O analista de BI monitora o desempenho dos indicadores-chave de desempenho (KPIs) da organização e avalia o impacto das estratégias e iniciativas empresariais.

O analista de BI desempenha um papel crucial na transformação de dados em insights acionáveis que impulsionam o sucesso e a competitividade das organizações.

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Quais habilidades um analista de BI precisa ter?

Os profissionais de Business Intelligence (BI) geralmente identificam áreas de desperdício financeiro e apontam oportunidades de aprimoramento para economizar ou aumentar os lucros.

Além disso, há segmentos como o BI de Social Listening, que analisa os dados das redes sociais e investiga seu potencial de crescimento e valor para o negócio. Esses especialistas coletam e analisam dados de inteligência empresarial para desenvolver insights sobre concorrentes e o mercado. Eles se envolvem com clientes ou partes interessadas para determinar as necessidades de informação e planejar sua coleta, produzindo relatórios que destacam descobertas ou pontos de interesse relevantes. Para isso, utilizam uma variedade de softwares de BI e outras ferramentas, podendo empregar táticas adicionais de pesquisa, como grupos de discussão ou entrevistas.

Os analistas de BI geralmente possuem formação em inteligência empresarial ou ciência da computação. Devem ter habilidades sólidas de análise e interpretação de dados, além de serem proficientes em avaliar e analisar estatísticas. Essas funções exigem experiência em diversas táticas de pesquisa e a capacidade de determinar os métodos mais adequados para obter informações específicas. Também é essencial que estejam confortáveis com o uso de softwares de BI e tecnologias relacionadas.

Aqui estão algumas habilidades essenciais para um analista de BI se destacar no campo:

Conhecimento em Business Intelligence (BI) e Ferramentas Analíticas: Familiaridade com conceitos de BI, incluindo modelagem de dados, extração, transformação e carga (ETL), data warehousing, visualização de dados e ferramentas analíticas como Tableau, Power BI, QlikView, entre outros.

Habilidades Analíticas: Capacidade de analisar dados complexos, identificar padrões, tendências e insights significativos para apoiar a tomada de decisões estratégicas.

Conhecimento em Estatística e Matemática: Compreensão dos fundamentos estatísticos e matemáticos por trás das análises de dados, incluindo regressão, probabilidade, inferência estatística, entre outros.

Habilidades de Comunicação: Capacidade de comunicar de forma clara e eficaz os insights derivados da análise de dados para diferentes públicos, incluindo colegas de trabalho, gerentes e partes interessadas.

Capacidade de Resolução de Problemas: Aptidão para identificar e resolver problemas relacionados à coleta, análise e interpretação de dados de forma eficiente e eficaz.

Conhecimento de Negócios: Compreensão sólida dos processos de negócios e do setor em que a empresa atua, para contextualizar os insights de BI de acordo com as necessidades e objetivos empresariais.

Curiosidade e Mentalidade Analítica: Disposição para explorar novos conjuntos de dados, questionar pressupostos e buscar constantemente maneiras de melhorar as práticas de BI.

Habilidades de Programação: Conhecimento em linguagens de programação como SQL, Python, R ou outras, para manipulação e análise avançada de dados.

Gestão de Projetos: Capacidade de gerenciar projetos de BI, incluindo definir requisitos, planejar e coordenar atividades, e garantir a entrega dentro do prazo e do orçamento estabelecidos.

Adaptabilidade e Aprendizado Contínuo: Disposição para se adaptar a novas tecnologias, metodologias e práticas do setor, e buscar continuamente o desenvolvimento profissional por meio de cursos, certificações e experiências práticas.

As habilidades exigidas do profissional de analista de BI são diversas e abrangentes, refletindo a complexidade e a importância do papel desempenhado por eles nas organizações modernas. Desde a capacidade analítica para extrair insights valiosos dos dados até as habilidades de comunicação para transmitir esses insights de forma clara e eficaz, os analistas de BI devem possuir um conjunto diversificado de competências para ter sucesso no campo.

Além disso, a disposição para se manter atualizado com as últimas tendências em tecnologia e práticas de análise de dados é essencial para garantir relevância e eficácia contínuas no mercado em constante evolução. Em última análise, é a combinação dessas habilidades que capacita os analistas de BI a fornecerem insights acionáveis e impulsionarem o sucesso e a competitividade das organizações em um ambiente cada vez mais orientado por dados.